Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) obchodní společnosti Joker Poker s.r.o., IČO 03412778, se sídlem Purkyňova 2740/45, 612 00 Brno-Královo Pole, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 84512 (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu na adrese jokerpoker.shop.

Podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění. Ustanovení odchylná od podmínek lze sjednat v kupní smlouvě; odchylná ujednání mají přednost.

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na webových stránkách je informativního charakteru a nejedná se o nabídku ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Objednávku kupující vytvoří vyplněním objednávkového formuláře a jejím odesláním; před odesláním má možnost zkontrolovat a měnit vložené údaje.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající doručí kupujícímu potvrzení objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Kupující bere na vědomí, že odeslání objednávky je spojeno s povinností zaplatit.

3. Cena zboží a platební podmínky

Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné, uvedené včetně daně z přidané hodnoty ve výši 21 % a všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dodání zboží, které jsou uvedeny samostatně v objednávkovém procesu.

Cenu zboží a náklady na dodání lze uhradit bezhotovostně platební kartou, bankovním převodem na účet 2801994412/2010 vedený u Fio banky, prostřednictvím Apple Pay a Google Pay nebo dobírkou při převzetí zásilky. V případě platby na dobírku je cena splatná při převzetí zboží.

Daňový doklad prodávající vystaví po uhrazení ceny a zašle jej v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.

4. Dodání zboží

Zboží skladem expedujeme do 24 hodin v pracovních dnech, obvyklá doba doručení činí 1–3 pracovní dny podle zvoleného dopravce. U zboží, které skladem není, prodávající kupujícího informuje o předpokládaném termínu dodání do dvou pracovních dnů od objednávky.

Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat. Zjevné poškození obalu doporučujeme uvést do přepravního protokolu dopravce; nezaznamenání poškození však nemá vliv na uplatnění práv z vadného plnění.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Prodávající tuto zákonnou lhůtu dobrovolně prodlužuje na 30 dnů. Podrobný postup a formulář naleznete na stránce Odstoupení od smlouvy.

Právo na odstoupení se v souladu s § 1837 občanského zákoníku nevztahuje na zboží upravené podle přání spotřebitele (například textil s individuální výšivkou) a na zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů z obalu vyňato.

6. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může vytknout vadu, která se u zboží projeví ve lhůtě 24 měsíců od převzetí. Postup uplatnění reklamace upravuje Reklamační řád na stránce Reklamace a vrácení.

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa adr.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line lze využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění podmínek. Podmínky jsou k dispozici v elektronické podobě a kupující je obdrží spolu s potvrzením objednávky.